Operadoras ampliam medidas para potencializar acesso dos clientes à informação, entretenimento e conectividade durante a pandemia do novo coronavírus

20-03-2020-operadoras-somam-forcas-coronavirusBrasília, 27/03/2020 – As principais operadoras de telecomunicações, representadas pelo Sinditelebrasil, estão unidas em um movimento de apoio aos brasileiros no combate ao novo Coronavírus.

No momento em que a maioria da população está reclusa em suas casas, em isolamento social, as operadoras desenvolveram várias iniciativas conjuntas para ajudar as pessoas a se manterem conectadas, informadas, entretidas e capazes de trabalhar e produzir, mesmo à distância.

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Setor de telecom lança vídeo sobre a importância do trabalho das equipes técnicas de manutenção e de call center para a garantia da conectividade

27-03-2020-importancia-das-equipes-tecnicasBrasília, 27/03/20 – Setor de telecom lança vídeo https://bit.ly/2WKHctz nas redes sociais sobre a importância do trabalho das equipes técnicas de manutenção e de call center para a garantia da conectividade, como medida essencial para o enfrentamento à pandemia do novo coronavírus.

A necessidade e urgência em manter suas equipes técnicas e os call centers em operação, ainda que de forma reduzida, tem sido alertada pelo SindiTelebrasil a Estados e municípios, especialmente diante da essencialidade dos serviços prevista no decreto presidencial 10.282/20 e na Medida Provisória 926/20.

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Operadoras pedem a municípios que autorizem licenças de instalação de antenas para ampliar a conectividade

25-03-2020-aprovacao-antenasA medida faz parte do esforço das empresas de oferecer mais acesso a serviços digitais à população diante da pandemia do novo coronavírus

Brasília, 25/03/20 – As operadoras de telefonia e internet móvel, cientes da importância da conectividade na vida das pessoas, da necessidade de ampliação do acesso a serviços digitais e diante do grave problema de saúde pública causado pela pandemia do novo coronavírus, estão solicitando a autoridades municipais que autorizem licenças para instalação de antenas, que são imprescindíveis à continuidade e ampliação de cobertura dos serviços de telecomunicações.

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Trabalho de equipes técnicas de manutenção e de call center é essencial para a continuidade dos serviços em Estados e Municípios, diz SindiTelebrasil

24-03-2020-equipes-tecnicas-e-de-call-centerBrasília, 24/03/2020 – O SindiTelebrasil está alertando Estados e municípios sobre a necessidade e urgência em manter suas equipes técnicas e os call centers em operação, ainda que de forma reduzida, para garantir a conectividade e como medida essencial para o enfrentamento à pandemia do novo coronavírus, conforme previsto no decreto presidencial 10.282/20 e na Medida Provisória 926/20.

Na comunicação às autoridades, o setor assegura ainda que está adotando, além de medidas técnicas, uma série de medidas emergenciais para a garantia da saúde física e mental de seus colaboradores sem prejudicar o fornecimento do serviço e a relação com seus clientes, que, entre todos os serviços, representam 308 milhões de acessos em todo o País.

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